この製品のいい点
クラウドERPとして非常に導入に関しては足回りが軽く、標準機能であれば短期間での導入が可能。 保存検索機能など慣れてくると設定の自由度が高く、またリポートの自動化なども出来、使えるユーザーが増えれば増えるほど、実力を発揮できるERPだという実感があります。また、ベンダーさんの対応もとても機敏でレスポンスが良く支援制度も良いと思っています。
「NetSuite」の改善してほしい点
海外基準の為、ドメスティックな帳票・商習慣に対するカスタマイズは国内の卸売り向け使用に関しては必須となってくるため、その点の標準装備があるとなおよいと思います。あと、基本的な設定のコンフィグレーションがある程度の知識が無いとどのように設定するのかが良く分からない部分があるのと、自由設定できる帳票に組み込む項目も同じような名前が多く、どれをつかったら正しく表現できるかの見極めが難しいので、そのあたりがベンダーさんへの問い合わせによって解決している部分も多く、標準的な部分での分かり易さが欲しい所。
「NetSuite」導入で得られた効果
先般使っていた販売ソフトでは在庫の運用などで、非常にカオスな複雑な帳票を内部でつくって運用していたため、今回の導入により、その点をシンプルな運用に変えられ、かつ理論倉庫の運用が可能になったことが大きい。 また、ERPとして日常業務のトランザクション結果が会計に連動するようになり、仕入面での入力も可能となり、会計ソフトへの移管や締を待たずして会社の状況が把握できる体制がつくれたのが仕事の工数削減に大きく寄与しています。
以前利用していた製品の解約理由
外部接続等、今後のビジネス拡大への対応が難しいと言われ、従来のソフトでの管理の限界を感じたため。